Política de privacidad — Parking & Drive Away Reminders
Última actualización: 3 de octubre de 2026 (versión 15) · Operador y responsable del tratamiento: Doron Harpaz, Israel · Contacto: parkingreminderalerts@gmail.com
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El principio
La app te recuerda terminar o renovar un estacionamiento, y detecta la salida en coche desde el lugar de estacionamiento. No tiene cuenta de usuario, y no llevamos ninguna lista de usuarios identificados. Lo que guardamos nosotros está vinculado únicamente al identificador de instalación.
Todo lo que nos llega lleva un solo número: el identificador de instalación. Ese número identifica la instalación de la app en el teléfono, no a ti. No pedimos ni recogemos nombre, número de teléfono, dirección de correo, cuenta de Google ni ubicación, y no tenemos forma de saber quién eres.
Ten en cuenta dos excepciones: si nos escribes desde tu buzón de correo o por WhatsApp — que son herramientas ajenas a la app —, tu dirección de correo o tu número de teléfono nos llegan; y si un nombre que has definido tú mismo contiene datos personales (el nombre de un dispositivo de audio Bluetooth conectado al teléfono), también nos llega.
Incluso sin cuenta, tres cosas sí se nos envían, y todas se detallan más abajo: un reporte que envías tú, un reporte técnico que la app envía por sí sola, y una consulta breve que hace la app para comprobar si te espera un mensaje. Hay también una cuarta consulta técnica, que no lleva ninguna información sobre ti, y se describe al final del apartado sobre el canal de atención.
En la propia app no hay anuncios ni herramientas de rastreo o analítica de terceros (sobre el sitio web, véase más abajo), y no vendemos información. Nos apoyamos en proveedores de servicios técnicos, que se detallan más abajo.
Qué usa la app, y para qué
Ubicación — para recordar el lugar de estacionamiento y detectar la salida desde él. Las distancias, las velocidades y la detección de la salida se calculan en el teléfono. A nosotros no nos llegan coordenadas, direcciones ni nombres de lugares. El lugar de estacionamiento se guarda en el teléfono también después de terminar la vigilancia, para que puedas navegar de vuelta al coche, y se borra al empezar un estacionamiento nuevo o cuando la vigilancia se cierra sola tras detectar un trayecto. Una única excepción: el teléfono entrega un punto al servicio de direcciones de Android (normalmente el de Google) para obtener el nombre de la calle — el punto de estacionamiento, para el mensaje personal sobre el estacionamiento, para la foto del lugar de estacionamiento y para compartir, y en la pantalla de emergencia tu ubicación actual, para el mensaje de emergencia. Es la única consulta en la que las coordenadas salen del teléfono; la dirección vuelve a él y se queda en él, y a nosotros no nos llega. Opcional: ubicación «todo el tiempo». Si la permites y Android detiene la vigilancia en medio de un estacionamiento (al actualizar la app, al reiniciar el teléfono o por falta de memoria), la vigilancia se reanuda sola, en segundo plano, sin que tengas que abrir la app. Sin ella, la app te pide que la abras. En segundo plano, la ubicación se usa solo mientras se vigila un estacionamiento, y se le aplican como siempre las reglas de arriba: se queda en el teléfono y no se nos envía. Puedes retirar el permiso en cualquier momento en los ajustes de Android.
Notificaciones y recordatorios a la hora exacta — para que los recordatorios que pediste lleguen justo a tiempo, incluso cuando el teléfono está dormido. El mismo mecanismo programa también el reporte técnico que la app envía por sí sola.
Las apps de estacionamiento instaladas en tu teléfono — para mostrar un botón adecuado para cada una, y abrir la app de estacionamiento que elegiste cuando inicias la vigilancia de un estacionamiento nuevo. En la notificación de salida la app no se abre por sí sola: solo recuerda; si pulsas la propia notificación, se abrirá la app de estacionamiento, porque es lo que hace falta para cerrar el estacionamiento. La app comprueba qué apps de estacionamiento de una lista conocida están instaladas en tu teléfono, y además la app que tú mismo elegiste como tu app de estacionamiento. Aparte de estas, solo pregunta al teléfono por lo que necesita para funcionar: las apps de navegación, el motor de voz, la cámara, WhatsApp, el navegador y Google Play. El resto de apps del teléfono no se comprueban ni se registran. El nombre de una app de estacionamiento detectada en tu teléfono se anota en el registro de eventos, y por eso nos llega junto con el reporte. Además, el reporte incluye la app de estacionamiento que elegiste y la app de navegación que usaste.
Acceso de uso (opcional) — si lo concedes, la app hace con él tres cosas, todas en el teléfono. Primero, con la pantalla encendida y sin ningún estacionamiento vigilado, comprueba aproximadamente cada diez segundos si una app de estacionamiento conocida ha pasado al primer plano, para ofrecerte iniciar la vigilancia del estacionamiento de inmediato. Segundo, cuando el coche sale del estacionamiento, comprueba cuándo estuvo por última vez en pantalla la app de estacionamiento que elegiste; si se cerró más de diez minutos antes de la salida, la app te dice que el estacionamiento probablemente sigue abierto. Tercero, mientras dura la vigilancia de un estacionamiento iniciado con una app de estacionamiento, comprueba aproximadamente cada 20 segundos si esa misma app de estacionamiento ha vuelto al primer plano, para preguntarte si terminaste el estacionamiento. Además, cuando la pantalla se enciende durante una vigilancia, la app lo usa para devolver la señal flotante a la pantalla si Android la quitó.
Para ello, Android entrega a la app una lista de las apps que han pasado al primer plano — en la comprobación posterior a la salida, en las 12 horas anteriores. La app filtra la lista de inmediato en el teléfono y descarta todo lo que no sea una app de estacionamiento. Los nombres de otras apps no se guardan en el teléfono, no se anotan en el registro y no se envían a ningún sitio. Sin este permiso la app funciona con normalidad, desde su propia pantalla.
Mostrar sobre otras apps (opcional) — para mostrar una pequeña tarjeta encima de la app de estacionamiento: cuando la abres («¿Vigilar tu estacionamiento con Pango?»), y también durante una vigilancia activa, si vuelves a abrir la app de estacionamiento con la que empezaste el estacionamiento («¿Terminaste el estacionamiento?»). Además, mientras se vigila un estacionamiento y estás en otra app, se muestra sobre la pantalla la señal flotante — un pequeño icono de la app que puedes arrastrar y que, al tocarlo, abre tres botones. Estos son los únicos usos del permiso, y las tarjetas y la señal no recogen nada.
El servicio de vigilancia durante el estacionamiento — mientras dura la vigilancia, la app ejecuta un servicio con una notificación fija, que lee la ubicación para detectar la salida. Se detiene cuando termina la vigilancia.
Un servicio silencioso en segundo plano («Listo para estacionar») — para que la app empiece a actuar automáticamente cuando abres la app de estacionamiento, ejecuta un pequeño servicio con una notificación fija y silenciosa. El servicio no usa la ubicación ni accede a la red, y deja de comprobar cuando la pantalla está apagada. Puedes desactivarlo retirando el permiso «Acceso de uso»: las comprobaciones se detienen de inmediato, y el propio servicio se cierra en su siguiente arranque.
Operaciones técnicas en el teléfono — vibración en las notificaciones, mantener el teléfono despierto durante el instante en que se reproduce un mensaje, dirigir el audio a los altavoces del coche, comprobar si hay conexión de red (para saber por qué falló un envío), y reanudar la vigilancia tras encender el teléfono. Además, la app te pide que la excluyas de las restricciones de batería, para que las notificaciones lleguen a tiempo. Ninguna de estas operaciones recoge información sobre ti.
Lectura de notificaciones — la app contiene un componente capaz de leer notificaciones de apps de estacionamiento, para detectar cuándo empezó y terminó un estacionamiento. En esta versión no está activo: la app no pide el permiso ni te remite a él. El componente está registrado en el sistema, y por eso aparece en la lista «Acceso a notificaciones» de los ajustes del teléfono; si lo activas ahí manualmente, empezará a funcionar. Incluso entonces, Android le entrega las notificaciones de todas las apps y él las filtra de inmediato en el teléfono, y de una notificación de una app de estacionamiento ve solo de qué app procede, el identificador de la notificación, el canal, marcas técnicas y la hora de publicación — ni el título, ni el texto, ni ningún contenido.
Audio Bluetooth — cuando hay un dispositivo de audio Bluetooth conectado al teléfono, la app intenta reproducir el mensaje a través de él. Para ello se lee el nombre del dispositivo conectado — el sistema de audio del coche, unos auriculares o un reloj —, y el nombre se anota en el registro, por lo que nos llega con el reporte. El nombre de un dispositivo puede contener información personal. Cuando el dispositivo se identifica como un audífono, su nombre no se anota: solo se anota que es un audífono (desde la versión 10.82).
Contactos — la app no pide ni recibe permiso de acceso a tus contactos. Los ayudantes de emergencia se eligen de la lista de contactos del teléfono; a la app le llegan solo el nombre y el número del contacto que elegiste. Se guardan en el teléfono y no nos llegan.
El registro de eventos y el identificador de instalación
En el teléfono se guarda un registro técnico de eventos de hasta los últimos nueve estacionamientos, y a veces menos, cuando el registro alcanza su límite de tamaño. Las entradas antiguas se borran automáticamente.
Qué contiene: horas de inicio y fin de la vigilancia · distancias y velocidades medidas en el teléfono respecto al lugar de estacionamiento · el estado de los permisos y de los ajustes de batería · el estado de sonido del teléfono (volumen, modo de timbre, «No molestar») · los canales de notificación que elegiste · el modelo del teléfono, la versión de Android y la versión de la app · el idioma de la interfaz y el código de país de la tarjeta SIM (una sigla de país, no una ubicación) · la app de estacionamiento que elegiste y la app de navegación que usaste · las apps de estacionamiento conocidas detectadas en el teléfono · el nombre del dispositivo de audio Bluetooth que estaba conectado (salvo un audífono) · los ajustes definidos en la app, entre ellos las horas de silencio nocturno · las acciones realizadas en la app, entre ellas el uso de la pantalla de emergencia (sin los nombres ni los números de los ayudantes) · el estado de la compra o del período de prueba · y el identificador de instalación.
Qué no contiene: dónde estacionaste — ni coordenadas, ni direcciones, ni nombres de lugares. Contiene solo distancia y velocidad respecto al lugar de estacionamiento, sin saber dónde está.
El identificador de instalación es, en la mayoría de los casos, el registro exacto del momento en que abriste la app por primera vez — hasta la milésima de segundo. (Cuando el reloj del teléfono está mal, un número cercano a él.) No se deriva de tu cuenta de Google ni es un identificador del teléfono, y su función es vincular los reportes y los mensajes de una misma instalación.
▸ Cambio previsto: el identificador de instalación se sustituirá por un número aleatorio largo generado en el teléfono.
Desinstalar la app borra el identificador del teléfono. La app está configurada para que Android no haga copia de seguridad de ella en la nube, por lo que el identificador no se restaura al reinstalarla ni al cambiar a otro teléfono.
El reporte que envías tú
Cuando eliges escribirnos en la pantalla «Escríbenos», la app te muestra el texto completo que va a salir — la línea de encabezado con los datos del teléfono, los contadores y el registro de eventos — y lo lees antes de enviarlo. Al pulsar, la app envía todo por sí sola a Google Forms. No se abre ningún navegador, no se abre ninguna app de correo, y nada sale antes de pulsar.
El identificador de instalación no se muestra en el texto de la pantalla — en su lugar se escribe «id de instalación (oculto)»; se envía con el reporte.
La app no nos envía grabaciones, fotos ni correos. Quien decide enviarnos un correo desde su propio buzón, o un mensaje de WhatsApp, lo hace por voluntad propia y bajo su responsabilidad, y su dirección de correo o número de teléfono y el contenido del mensaje nos llegan.
El reporte que la app envía por sí sola
Para que conozcamos fallos sobre los que nadie nos escribió, la app envía por sí sola el registro de eventos — solo los estacionamientos acumulados desde el último reporte que nos llegó, y no todo el registro cada vez. El primer reporte se envía aproximadamente una hora después de la instalación, después una vez al día, y tras la compra de la app, una vez a la semana.
El reporte se envía también aproximadamente una hora después de cada actualización de la app, poco después de que cambie el estado de los permisos en el teléfono (como mucho, en una hora), e inmediatamente después de un estacionamiento que pareció fallido o de un cierre inesperado de la app.
El reporte se envía primero a nuestro propio servidor, que Cloudflare opera para nosotros, y solo si no responde — a Google Forms, como antes. El servidor guarda solo el texto del reporte y la hora de llegada — sin dirección IP ni datos de conexión — y lo borra una vez copiado a nuestro ordenador: en un plazo de tres semanas y, como máximo, a los 30 días. Un reporte que envías en la pantalla «Escríbenos» sigue yendo a Google Forms.
A veces el reporte se envía una vez por hora, durante un período limitado: cuando estamos tratando un fallo de una instalación concreta, o cuando la propia app detecta que le falta un permiso esencial — y entonces hasta una semana, o hasta que se concede el permiso. Y cuando investigamos un fallo generalizado, podemos pedir a todas las instalaciones que envíen un reporte de inmediato.
Qué incluye: el registro de eventos · los contadores (cuántas notificaciones tuvieron éxito, cuántos fallos se contaron) · el modelo del teléfono, la versión de Android y la versión de la app · el idioma de la interfaz y el código de país · el identificador de instalación · el estado de la compra o del período de prueba · y el tipo de fallo detectado. No incluye ubicación, foto ni grabación.
En el primer mes desde la instalación el reporte se envía siempre. Después del mes, los usuarios que han pagado pueden desactivarlo en la pantalla «Escríbenos»; quien lo desactiva reduce nuestra capacidad de atender fallos en su teléfono, y eso queda bajo su responsabilidad. Cuando está desactivado, tampoco se atiende la solicitud de un reporte único. Quien ha terminado su período de prueba sin comprar la app envía un último reporte completo y, desde entonces, en lugar del registro de eventos, solo un reporte abreviado una vez por semana: los datos del teléfono (modelo, versión de Android, idioma), el identificador de instalación, el estado del período de prueba, la versión de la app, en cuántos días se mostró la pantalla de compra, los intentos de compra y hasta 20 líneas del registro relacionadas con la compra, y cuántas veces se abrió una app de estacionamiento o se mostró la tarjeta sobre ella. El reporte de un cierre inesperado y un reporte que hayamos pedido se envían también en ese caso. Tras 4 semanas sin abrir la app, también ese reporte abreviado se detiene.
El canal de atención
A veces te enviamos un mensaje personal. El mensaje se deposita en nuestro servidor bajo el identificador de instalación. Cada vez que abres la app o vuelves a ella, y también aproximadamente una vez por hora, la app pregunta al servidor si te espera un mensaje — también con el envío automático apagado. Cuando el período de prueba ha terminado y la app no se ha comprado, esta consulta se envía solo una vez al día. La consulta lleva solo el identificador de instalación, y nada más sobre ti ni sobre el teléfono.
Si hay un mensaje esperando, aparece una barra rosa — en la pantalla principal de la app, y también en la tarjeta que aparece sobre la app de estacionamiento — y un toque en ella lo muestra. Cuando lo has leído, la app avisa al servidor de que fue leído — así sabemos que el mensaje te llegó. Pueden esperarte varios mensajes; se muestran uno tras otro, y un mensaje no leído sigue esperando hasta que se lea. Los mensajes leídos se borran del servidor; el acuse de lectura se borra en un plazo de 90 días. El servidor lo opera para nosotros Cloudflare.
Por el mismo canal podemos también depositar un mensaje general para todos los usuarios, y una marca que pide a la instalación que envíe reportes con más frecuencia durante un período limitado. Estos también te llegan y no recogen nada. Además, hay mensajes que la propia app escribe en el teléfono, sin ninguna comunicación, y que se muestran en la misma barra rosa. Esos mensajes no pasan por nuestro servidor, y leerlos no envía ninguna confirmación de lectura; el registro de eventos los anota como todo lo demás.
Además, normalmente una vez al día — cuando abres la app, cuando empieza un estacionamiento y, en segundo plano, cuando el envío automático está activado — la app hace dos preguntas a un servicio de Google: adónde enviar los reportes hoy, y cuál es la versión mínima requerida. La respuesta puede también redirigir los reportes a otro formulario y llevar la petición de un reporte único. Si se te muestra un mensaje de que la versión instalada en el teléfono es demasiado antigua, la pregunta se hace en cada apertura, para que un bloqueo erróneo se corrija de inmediato. Esta consulta no lleva ninguna información sobre ti ni sobre el teléfono.
Qué se queda en el teléfono y no se nos envía desde la app
El lugar de estacionamiento · una foto del lugar de estacionamiento, si la hiciste — se guarda dentro de la app y no en la galería, y se borra al empezar un estacionamiento nuevo o cuando la vigilancia se cierra sola tras detectar un trayecto · los ayudantes de emergencia y sus números de teléfono · y tu ubicación en vivo. Si nos envías una foto desde tu buzón de correo, esa sí nos llega.
Lo que compartes con un amigo o contigo mismo — un lugar de estacionamiento, tu ubicación o una foto — sale de tu teléfono a través de la app que elegiste para compartir, directamente al destinatario, y no pasa por nosotros. A esa app se le aplica su propia política.
Proveedores de servicios y pago
Nuestros proveedores de servicios: Google (formularios, hojas de cálculo, Apps Script, el servicio de direcciones de Android, Gmail para los correos que los usuarios nos envían desde su propio buzón, y Google Play) y Cloudflare (el sitio web, los mensajes personales y la recepción de los reportes automáticos). Procesan la información por cuenta nuestra, cada uno para su función.
El pago único se realiza a través de Google Play. Los datos del medio de pago los maneja solo Google y no nos llegan. La app recibe de Google Play el estado de la compra y los identificadores de la compra, para saber que la app está pagada y confirmar la compra ante Google. Los propios identificadores de la compra no se anotan en el registro; en el registro — y por tanto también en los reportes — se anotan el estado de la compra, si se pagó con dinero o se obtuvo con un código promocional, y el estado del período de prueba.
Registros de conexión
No guardamos direcciones IP ni registros de conexión. Nuestros proveedores de servicios (Google y Cloudflare) procesan la dirección IP en el momento de la conexión, según sus propias políticas de privacidad.
Base jurídica
| Qué se recoge o se envía | Base jurídica | Motivo |
|---|---|---|
| Funcionamiento de la app: vigilancia del estacionamiento, recordatorios, detección de la salida | Ejecución de un contrato | Para darte el servicio que pediste |
| Compra: confirmación del pago por Google | Ejecución de un contrato | Para confirmar la compra y desbloquear la app para su uso |
| Reportes automáticos: el registro de eventos, el modelo del teléfono, el identificador de instalación | Interés legítimo | Localizar fallos en cada versión de la app para poder corregirlos, y comprobar que la app les funciona como debe a los usuarios |
| Recuento de visitas al sitio web | Interés legítimo | Saber qué páginas se leen y desde dónde se llega a ellas, para mejorar el sitio web |
| «Escríbenos»: mensaje escrito, registro de eventos | Consentimiento | Tú eliges contactarnos, para que podamos atender la consulta |
| Permisos que eliges conceder: acceso de uso, mostrar sobre otras apps | Consentimiento | Para que la app pueda cumplir sus tareas y funciones con la mejor calidad |
«Ejecución de un contrato» significa: para darte lo que pediste. «Interés legítimo» significa: una necesidad razonable nuestra, que no te perjudica.
Representante en la Unión Europea: aún no designado.
Conservación y eliminación
En el teléfono: cuando termina la vigilancia del estacionamiento, la app borra los datos de la vigilancia. La vigilancia suele terminar cuando pulsas el botón «Dejar de vigilar el estacionamiento», y a veces también de forma automática, por motivos técnicos. El lugar de estacionamiento y la foto se conservan hasta que empieza un estacionamiento nuevo, o hasta que la vigilancia se cierra sola tras detectar un trayecto. El registro de eventos conserva solo los últimos nueve estacionamientos. Desinstalar la app borra todo del teléfono.
En nuestro poder: los reportes que enviaste y los reportes que la app envió por sí sola. Su plazo de conservación: aún no decidido. Correos que nos enviaste desde tu propio buzón — plazo de conservación: aún no decidido. Un mensaje personal se borra del servidor después de que lo hayas leído, y el acuse de lectura se borra en un plazo de 90 días. Desinstalar la app no borra las copias que ya nos llegaron.
Tus derechos
No sabemos quién eres. Una solicitud de acceso a la información o de su eliminación se puede enviar desde la pantalla «Escríbenos» de la app. La solicitud nos llega junto con el reporte de tu instalación, y la responderemos con un mensaje dentro de la app. La información enviada desde una instalación que se desinstaló no se puede localizar.
Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo. La retirada tiene efecto de ahí en adelante; lo hecho antes sigue siendo lícito. Si vives en la Unión Europea, tienes derechos adicionales según el RGPD — entre ellos la limitación del tratamiento, la oposición al tratamiento, recibir la información en un archivo y presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Si nos escribiste por correo o por WhatsApp, puedes pedir por la misma vía que borremos el mensaje y tu dirección de correo o tu número de teléfono.
Seguridad de la información
Toda la comunicación entre la app y Google y Cloudflare está cifrada (HTTPS). El acceso a los reportes y al ordenador donde se guarda la información lo tiene solo el operador. La app no hace copia de seguridad de sus datos en la nube.
Menores
La app está pensada para conductores y no está dirigida a menores de 18 años.
El sitio web parkingreminder.app
El sitio web usa Cloudflare Web Analytics para contar visitas, sin cookies y sin identificación personal. Se miden: la página, el país, el sitio desde el que llegaste, el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo, y la velocidad de carga.
Condiciones de uso y cambios
Las condiciones de uso se muestran dentro de la app, en Ajustes → «Acerca de & condiciones de uso».
Si la política se actualiza, la versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. La versión 15 describe con exactitud lo que la app hace hoy, incluye la base jurídica, los proveedores de servicios, la conservación, los derechos y la seguridad, y marca el cambio previsto junto al texto que cambiará. La versión 15 añade la ubicación «todo el tiempo» (opcional) y nuestro propio servidor para recibir los reportes automáticos.
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